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区工商行政管理局服务群众公开承诺

时间:2014年09月23日 16:47   来源:区工商行政管理局   阅读:

    一、切实解决商品质量监管不到位的问题。履行好流通领域商品质量监管职责,加大商品质量抽检力度,对商品质量抽检25个批次。及时处理消费者申诉举报,一般消费投诉、举报,第一时间受理,第一时间到现场处理。对情况复杂、需要鉴定或是有关部门配合调查的将依法积极处理投诉、举报,办结率不低于95%。

    二、着力解决服务不优的问题。将14项工商登记许可职能全部进驻政务服务中心,实行“一审一核”、一条龙服务。对重大项目提供预约服务、延时服务、跟踪服务、急事急办、特事特办。落实首问责任、限时办结等制度,工作人员做到一口清,资料齐全现场办结。

    三、着力解决行政执法不规范行为。切实解决“执法理念不正、执法行为不当、规范行政处罚自由裁量权、执法能力不高、执法作风不廉”等问题,坚持以教育规范为主,紧紧围绕损害消费者和经营者利益、破坏市场交易秩序等热点难点问题,强化行政执法,营造公平竞争的市场环境。

    四、支持全区商标战略,促进经济发展。引导新申报商标注册10件,年内新培育地理标志商标1件,新推荐省著名商标1件,市知名商标2件。

    以上承诺欢迎广大干部群众监督。举报电话:8622083

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