今年以来，为有效推动全镇信访举报问题有效化解，不断提升信访案件查办质效，云雾山镇纪委主动作为，坚持问题导向，紧扣信访矛盾化解的切入点，实行“靶向诊疗”，推动信访举报件件有着落、事事有结果，全面提高全镇信访举报工作质效。

率先“预诊”探明隐患。采取分流式梳理群众信访反映问题的方式，对简单明晰、能马上回复的据实当场解答，对群众反映涉及切身利益具有可查性且属于纪检监察业务范围内的信访件成立核查组进行实地调查，对属于业务范围外的协助镇相关行业站办所进行处理并及时上报办理结果。今年以来，已收到业务范围内的信访件4件、业务范围外信访件1件。

联合“会诊”直击病灶。加强与镇属站办所、各村（社区）的协调配合，对林业补贴、低保认定等接收的上访民生类事项进行问题调查、证据收集，对年代久远且复杂的上访问题，及时对接相关行业部门、区纪委信访室、挂联纪检室及片区纪检组共同分析研判，确保问题精准分析、证据全面、定性准确。目前，已了结信访件3件，信访转立案1件。

及时“复诊”巩固疗效。通过定期盘点全镇信访举报情况，梳理本地信访举报多发点位，深入剖析原因，对一定时间段内被查实的信访举报较多的镇属站办所、村（社区），由镇纪委（监察室）制发工作提醒函和纪检监察建议书，对被查实信访举报较多的相关行业，督促行业分管领导完善管理制度、开展工作整顿、提升人员素质，切实做细监督执纪“后半篇文章”。截至目前，全镇今年已累计排查化解矛盾纠纷70余件，办结信访件4件，立案审查12件12人，组织处理4人，信访件及时受理率、按期办结率均达100%。