沙河镇严格执行“AB”岗,便民服务零缺位
近年来,沙河镇不断创新便民服务管理模式,实行便民服务中心“AB”岗位制,不断提升便民服务中心办事效能。“AB”岗制度执行以来:为民服务效率不断提高,老百姓“白跑趟”现象明显减少;办事人员沟通频率不断增加,办事推诿扯皮现象明显减少;群众满意度不断提升,干部“不作为”、“慢作为”现象明显减少。截至目前,便民服务中心各窗口共为群众办理便民服务事项 5897件,发布便民信息42条,调解矛盾纠纷42起。帮助农民群众解决生产生活困难80个,切实做到办好实事全天岗,便民服务零缺位。
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