服务群众抓落实。乡党委政府立足新形势，把“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动与学习宣传党的十八届三中全会、习近平总书记系列讲话精神和区委各项安排部署相结合，党政领导率先垂范，带领机关干部深入辖区村组，开展干部驻村、“挂包帮”党员“双报到”工作，重点服务孤寡老人、五保户、贫困党员和失地农民，搭建公共服务平台，健全惠民长效机制，凝聚强大合力，在全乡形成新气象新面貌新作风。

    走访基层察民情。全体党员干部深入村组，通过入户走访、实地察看、民情交流等方式，广泛收集社情民意，了解群众困难，并及时分类建档，逐步解决，排查矛盾纠纷。根据实际情况，建立了9个村的困难党员和群众帮扶台账，细化到一户一页、一组一册，确保民意实情诉求渠道畅通。

    解决难题出实招。乡党委政府严格按照上级精神，要求村干部、机关干部在日常工作中，完成好走基层活动相关规定工作，同时，结合辖区实际，创新工作载体，提高活动的针对性，着力解决群众反映的突出问题，狠刹干部工作上不深入、敷衍塞责、推诿扯皮、自由散漫、怕担当等问题，扎实推进“暖冬行动”、“党员志愿者行动”等活动，切实服务好群众的生产生活。