建立民意调查制度。乡党委政府对直接面向群众的办站所和便民服务窗口进行依法行政、干部作风、政策落实“三个满意度”不定期抽查，确保服务人员按制度办事，高效率办事，确保群众满意。
健全激励保障制度。乡党委政府把联系服务群众工作成效作为评价干部的重要内容，优先从民主推荐、民主测评和民意调查结果都靠前的干部中产生后备干部，充分调动干部工作积极性。
实行督查问效制度。乡纪委定期开展督查，对工作不力及工作滞后的及时预警提示和通报督办，了解掌握干部联系服务群众工作情况。
严格考核奖惩制度。规定年度联系群众责任考评位居全乡排名后3位、且群众满意度低于60%的办站所和个人，年度考核不得进入优秀考核等次。
严格责任追究制度。对违反作风纪律的干部职工进行全乡通报;对群众意见较多、问题集中的办站所和个人，提出整改要求和整改期限，涉及违纪违法的，交由乡纪委依纪依法处理。
