为贯彻落实综治信访网格化服务管理会议精神，花石乡结合实际，切实加强综治信访网格化服务管理工作，通过“网格化管理”新模式，着力提高综治管理服务水平，实现安全事故隐患减少、信访案件下降、社会平安和谐、人民群众安全满意的目标。

    合理划分网格。以村为单位，按照各村界线将辖区合理划分为5个网格，以村党支部为核心的条块结合的管理模式。

    定人定岗定责。明确一名村工作人员作为网格责任人，实行责任到人，承担网格管理职责。网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。将巡查作为网格责任人的“定岗”日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。

    健全工作流程。各社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的工作机制，实现事在网中办。