为织密抓牢全民参与、全民共享的社会保障网络，区人社局服务不停、热度不减，从细处着手持续开展“社保服务进万家”系列活动，推进该项工作走深走实。

培训提能。邀请政务服务专业讲师对区、乡、村三级社保经办机构102名工作人员进行政务服务礼仪培训。培训围绕仪表礼仪、举止礼仪、会面礼仪、接待礼仪、言语礼仪等内容从多方面、多角度进行细致讲解，引导工作人员内强素质、外树形象，确保“社保服务进万家”活动中工作人员行为规范化、形象标准化、服务专业化。

宣传入心。认真梳理人社政策,线上通过微信工作群、电话宣传，线下通过“快板”讲、印发宣传资料等多种形式，对城乡居民养老保险参保条件、缴费档次、缴费方式等方面政策进行宣讲,全力打造立体化、多渠道、广覆盖政策宣传“组合拳”，提升宣传实效。今年以来，累计宣传服务群众6700余人次，发放各类政策口袋书、宣传单等资料1.8万余份。

服务上门。分类建立临近退休人员、退休人员、断保人员等群体数据库，结合退休办理、待遇资格认证、参保续保等业务，精准锁定群众社保需求，组建代办小分队，对特殊困难群体开展上门服务，为群众帮办、代办各类业务，真正做到服务群众“最后一米”。今年以来，帮办各类业务870余件次。