今年以来，区人口计生局以开展“创省优”活动为抓手，强化服务理念、提高服务水平、公开服务内容，精心打造“阳光计生”工程。

    推进“阳光管理”。 以政务公开为核心， 推进依法行政和党员干部带头实行计划生育，防治不正之风。公开工作职责、办事程序、监督电话等并作出服务承诺，深入推进人口和计划生育行政权力公开透明运行。乡镇、村在显眼位置设置政务公开栏，公开办事流程、优惠政策、奖励金发放、社会抚养费征收等，并设立意见箱。

    推行“阳光服务”。围绕群众优先的服务原则，并完善民主评议。坚持热心宣传入户，真心上门服务、细心答疑解惑，爱心奉献群众，恒心常抓不懈的服务模式，尊重和保障育龄群众的计划生育合法权益。认真解答群众提出的有关计生政策法规、技术服务、奖励扶助优惠措施、流动人口服务管理等问题。真情关心群众疾苦，为群众办实事、办好事，使服务更温馨更“阳光”。

    推动“阳光热线”，畅通群众诉求渠道。结合“12356”阳光服务热线的开通，切实加大服务热线的管理，及时接受群众咨询、举报控告和反映意见建议；认真推行限时办结制和行政问责制，提高信访工作质量和效率。通过阳光计生热线充分调动了人民群众监督社区人口计生工作的积极性，确保了依法行政的顺利进行，促进了我区人口计生工作稳定健康发展。