提升质量。窗口人员做到“服务从微笑中开始，在满意中结束”。并利用窗口平台服务及时了解项目进展和遇到的困难，便于有针对性地对项目环保手续的办理进行指导。

    提早准备。为了方便企业办理审批手续，在申报和报批的每一个环节，采取跟踪式服务电话提前告知企业需准备项目申报材料及有关注意事项，切实的做到想企业之所想，急企业之所需。

    主动服务。优化项目审批流程，实行限时办结制，同时主动挂钩重大项目，做到提前介入、专人负责、主动协助，及时帮助建设单位协调解决项目环保审批过程中的问题。

    提高效率。为更加方便企业办理环保有关事项，减少路程和交通带来的不便，朝天环保网建立了网上表格下载等服务，使企业申报材料一次性备齐，提高了企业办事效率。