我区强化基层人社服务平台业务指导
时间:2015年10月13日 09:14 来源:区人力资源和社会保障局 阅读:次 |
为深入推进人社便民服务改革,确保下放到乡镇、延伸到村(社区)人社经办事项都能做得了、做得好。区人社局从联片帮带、强化培训、信息指导等方面加强对基层人社经办业务指导。
实行领导及部门联系乡镇机制。实行了由7名局领导联全区6个片区和20个机关股室及直属单位“一对一”或“二对一”方式帮扶联系25个乡镇,重点对区委政府及区人社局安排部署的工作,与各乡镇加强沟通联系,了解所联乡镇对行业重点工作的开展情况,极力解决工作中遇到实际问题,并将联系乡镇工作将纳入机关责任单位和责任人年度综合目标考核。
强化基层经办人员业务培训。每季度召开专题培训会,重点针对政策调整和经办操作提升等内容,采用“理论授课、模拟操作、实践提升”方式,每阶段没有时间界限,以人人过关为标尺,凡每阶段考测试不合格实行待岗,待岗人员经1次培训不合格且仍不能胜任工作的将调整工作岗位(或解聘)。
加强局信息中心业务指导。成立局信息中心,调整并充实了系统内熟练计算机操作人员4名,实行了信息中心人员分片联系25乡镇、区政务服务中心人社窗口和局机关网络维护及金保专网业务指导,信息中心人员实行轮流坐班区政务服务人社窗口,切实增强对乡镇人社服务中心的业务指导。同时,并将信息中心每人包片业务完成情况纳入个人年考度考核和奖惩挂钩,最大限度调动其工作的积极性。