延伸服务链条助推“就近能办”。进一步完善区、镇（乡）、村（社区）三级政务服务体系，实行“一窗接件、内部流转、后台审批、一窗出件”的运行模式，从“专窗受理”向“综窗受理”转变，打造无差别全科受理综合窗口，在有条件的乡镇试行“一窗通办”和公共服务事项区内“异乡通办”。充分发挥“一体化政务服务平台”作用，全面延伸一体化政务服务平台到全区12个乡镇便民服务中心和124村便民服务代办站。大力推进简政放权，累计授权下放111项业务到乡镇、118项业务到村，进一步提高办事效率。

拓宽服务渠道助推“多点可办”。推行“政银联通”试点工程，将保险参保登记、养老保险资格认证等7个部门33项常办服务事项授权到农商行柜面办理。目前，已建成“政银联通”服务窗口1个，预计2021年底全面完成覆盖12个乡场镇25个政务服务窗口建设，建成后年可分流业务量7万余件。拓展24小时自助服务区功能，为企业和群众提供发票申领、税款缴纳、企业开办登记等自助服务，力促“指尖政务”服务全方位、全天候。实行领办代办专员制度，在大厅落实领办代办专员2名，引导企业、群众办理相关业务，提供免费邮递办件结果服务，给办事群众和企业提供精准、优质、高效、便捷的“一站式服务”。

提升服务能力助推“少跑快办”。全面拓宽网上办理范围，采取“线上+线下”共推的方式，实现我区1591项政务服务事项网上可办，其中311项政务服务事项可全程网上办理。截止目前，已全程线上办理完结服务事项1572件，区级政务服务事项网上可办率实现95.29%。全面增强宣传力度，充分利用广播电视、微信微博、爱朝天APP等媒介、终端，让办事企业、群众了解相应事项办理的必备要件、办事流程和办理需知。大力推行“容缺受理”服务模式，259项高频事项中区本级可容缺受理事项73项，可容缺受理材料162个。设立咨询预审服务平台，在咨询导办台配置2台咨询预审平台设备、落实引导员2名，为群众和企业办事提供咨询预审服务，彻底解决因申请材料不全造成的群众跑多次和等待时间长问题，进一步提高群众满意度。