坚持“预防在先,调解在前”原则。以村民小组、村调委会、乡调委员会形成工作网络,并与派出所、信访办等部门共同成立“流动调解室,通过走村入户、巡回调解,借助网格化管理服务平台,形成“三位一体”调处机制,把过去“坐等调解”变成现在的“主动调解”。
从“重在调解”向“重在预防”转变。把主要精力放在防范上,坚持做到“三前”,即预测工作走在预防前,预防工作走在调解前,调解工作走在激化前。
从“单兵独斗”向“全员参与”转变。乡党委政府积极动员离退休老干部3人兼职调解员,充分发挥他们丰富的工作经验和德高望重的社会影响,事半功倍地处理辖区纠纷。此外还通过民主推荐、调查了解、目标考核和签定协议的程序,吸收懂政策、懂法律、懂调解;有文化、有热心;会做群众工作的能人加入调解队伍。今年以来,李家乡共排查调处矛盾纠纷近16起,调解成功率达96%,有力保障了全乡和谐稳定。