2月21日，陕西省境内遭受冻雨和降雪天气，陕西全境高速公路已经实行只出不进临时交通管控措施，中子境内G5京昆高速广陕段仍处于封闭期间，考虑到长时间滞留，我镇快速反应，为滞留人员筑起“温暖防线”。

积极响应部署。我镇迅速反应，闻令而动，组织党员干部、志愿者、高速沿线村干部共计15名，与区级部门成立临时志愿队伍，积极投入一线，主动询问滞留群众是否需要帮助并做好服务工作。

提供温情服务。志愿队伍冒雪送去物资，共计发放500余桶方便面、矿泉水40箱，并提供热水、干粮、面包等相关物资。同时，高速沿线的柏树村、小屯村、经开区等区域设置“爱心服务站点”，为滞留群众提供免费休息场所，部分村民自发为滞留群众准备热菜热饭。截至目前，累计为滞留的400余辆过境车辆、1000余名滞留群众提供志愿服务。

加强疏通引导。通过高速LED显示屏、微信、微博等多渠道发布实时路况信息，耐心安抚滞留群众紧张情绪，引导滞留车辆从中子收费站有序撤离。同时，积极劝返上高速车辆，做好入口管制解释工作，协助司乘合理规划行程。