为进一步发挥法律服务职能,让人民群众真正感知到“法律服务就在身边”,沙河司法所积极解答群众咨询的法律问题,依法引导群众以合法、理性的方式表达个人诉求。
一是坚持学习,提升服务能力。群众日常咨询中,涉及婚姻、合同、劳务、宅基地、拆迁补偿等多方面的问题,这就需要司法所工作人员具备全面的法律专业知识。沙河司法所工作人员通过参加区司法局业务培训、法律顾问座谈会以及日常总结积累,努力提高法律知识理论实践水平。
二是规范接待,做好法律服务。对来电来访群众,做到登记及时、询问仔细、解答详尽。能够通过调解解决的矛盾纠纷,积极组织当事人进行调解;对于难以调解或调解不成的矛盾纠纷,引导群众通过仲裁、诉讼等方式依法维权。
三是定期培训,提高法律素养。组织法律顾问深入辖区村(社区),通过开展法律讲座、宣传法律知识、现场讲述典型案例等方式,以婚姻家庭、机动车交通事故责任纠纷等典型案例为依托,讲解相关的法律知识,持续提升辖区广大居民的法律意识。(沙河司法所胡艳梅)