8月20日17时30分,苍溪县游客李某来到朝天派出所求助,称其刚买不久的一部苹果手机遗失,手机内容也非常重要。接到求助后,朝天派出所值班民警迅速通过游客李某了解求助情况,得知其和家人在雪溪洞内一处座椅上休息时,不慎将手机遗忘,初步排除手机被盗的可能。
为方便查找手机,派出所值班民警立即兵分两路,一路由失主同行人员配合民警在所内调取雪溪洞景区周边监控,力求发现有价值线索,民警立即与雪溪洞景区管理人员取得联系,告知相关情况,同时赶往景区内遗失手机的具体地点,发现其周围并未被监控覆盖,一时间查找工作陷入僵局。民警通过景区管理人员得知,当天去雪溪洞景区游玩人员不是非常多,于是民警一边安慰失主情绪,一边通过景区内监控回放比对,仔细回想在遗失手机地点附近游玩过程中和他们同路或者距离较近游客的情况。由于失主当时并没有过多在意周围人的情况,民警便对和失主走出景区出口前后间隔不久的游客进行逐个排查,再结合景区停车场监控,筛选确定了三辆重点车辆,后通过景区到城区沿途监控,确定有两辆车辆已经沿着金牛路去往广元方向,一辆车辆进入小中坝,于是民警一边与这两辆车辆的车主联系,询问其是否发现遗失手机,一边在城内查找进入小中坝的车辆,经过大约四十分钟的查找,民警在同乐园路边停车位上发现了该车辆,民警立即深入同乐园附近的茶楼、饭店进行排查,功夫不负有心人。不久后,民警便在一鱼庄内找到了车辆上的游客,民警说明相关情况后,游客主动交出了手机,经失主现场确认,手机完好无损。民警现场也对手机捡拾者进行了批评教育。
在拿回遗失的手机后,失主李某对民警雷厉风行、热情主动、高效服务的工作态度表示了深深的感谢,并在值班室喜极而泣的为我们写了一封感谢信。(王兴刚)