为切实做好社会化综合评价工作，提升群众对公安工作的满意度，区公安分局结合辖区实际情况，因情施策，积极采取措施全力推进社会化综合评价工作。

一是提高思想认识。通过召开专题所务会，就安全感满意度电话回访测评情况进行通报，要求全体民辅警要牢固树立全心全意为人民服务的思想，在服务群众、接处警、执法办案、治安管理等方面，切实做到依法、文明、规范、平和，注重自身素质展现，坚决杜绝“冷硬横”“庸懒散”。

二是细化责任分工。就接处警、窗口服务、群众安全感和满意度三个方面，分别确定第一责任人，落实专人每日对接处警、窗口服务进行电话回访，对不满意警情及时上报分管所领导，由分管所领导进行处理，并在每周例会上进行通报。

三是落实执法规范。进一步加强执法日常监督，严格落实相关规定，督促民警自觉规范执法执勤程序，在接处警过程中，处警民警必须按照规定着装并佩带单警装备、执法记录仪，同时全程进行录音录像，做到语言文明，规范执法，执情服务，坚决杜绝服务忌语，不断提高群众满意度。

四是加强社会宣传。利用“一标三实”、群众来所办事等时机，向群众宣传“10630110”评价短信，引导群众积极参与社会评价。社区民警定期向辖区“两代表一委员”和群众代表汇报工作，主动征求意见建议，积极争取社会各界对公安工作的理解支持。