组建专业化的服务队伍。按照“志愿参加、发挥特长”的原则,采取联合组建、单独组建的方式,全区共建立了141支党员志愿者服务队,登记注册人数1580人,覆盖了100%的乡镇和区级部门。25个乡镇及220个村(社区)建立了73支助农增收、扶贫帮困、抢险救灾等为主的志愿服务队;机关党员志愿服务队围绕法律政策咨询、民事调解、技能培训、文化宣传、环境整治、卫生防疫、群众安置、设施抢修和心理安抚等灵活成立了56支服务队;国有企事业单位、“两新”组织党员志愿服务队围绕促进企业发展,组建了党员项目攻关、治安巡逻等12支队伍。各党员志愿服务队在吸引志愿者时,注重吸引村致富能人、“两委”成员、行业能手、业务骨干等,有效增强了志愿服务活动的针对性和实效性。
开展特色化的服务活动。各志愿服务队结合单位工作实际和党员岗位特点,积极主动创新开展志愿服务活动。关爱孤寡老人活动。组织党员志愿者与孤、残、困等弱势群体结成“党员志愿者+困难户”、“党员志愿者+孤寡老人”、“党员志愿者+农民工子女”等“1对1”或“1对2”帮扶对子225对,组织党员志愿者为社会福利院捐赠书籍2000余册,为老年人开展消防安全、防震减灾等方面知识培训,组织社区卫生院为老年人开展身体检查、陪护性聊天等。岗位奉献服务活动。区政务中心、区人民医院等20余个窗口单位服务行业180余名党员公开承诺事项320项,健全“延时服务制”、“节假日预约服务制”、“上门服务制”等系列服务制,预约办证52起,上门办理残疾证等服务36次,开展送医送诊下乡6次。推进应急式服务活动。结合区内重大活动及一些急难险重任务的需要,在防汛抗旱、抢险急救、重大活动中大力开展各种应急服务8次,带动广大党员志愿者在重大活动和其他急难险重任务中冲在前、作表率。和谐稳定服务活动。围绕省第十次党代会和十八大的召开,成立了12个调查组,260名党员干部深入基层,大力开展大走访大调查活动,排查解决涉及群众利益、影响社会稳定、长期积累的信访案件143起。
完善长效化的服务机制。区委成立了党员志愿服务中心,全面负责党员志愿服务行动的规划、管理和指导,统筹协调各党员志愿服务队工作。各乡镇党委、区直机关工委成立党员志愿服务站,各村(社区)、企事业单位、“两新组织”成立党员志愿服务点,具体负责各志愿服务队活动的组织开展。建立了指定重点和轮流值日制度。结合区内各个时段的工作重点和社会需求,指定志愿服务重点,并将志愿服务重点与单位部门职能职责相结合,实行轮流值日,确保了节假日天天有志愿服务。建立了组工干部和记者跟班制度。在节假日开展党员志愿者活动时,明确一名组工干部跟班统筹协调和督查指导活动开展,并通过简报、新闻等形式进行广泛宣传,扩大党员志愿服务活动的影响力和感召力。建立了群众评议和激励考评制度。各党员志愿服务队在结束当天的志愿服务活动后,跟班组工干部随即征求服务对象的满意度,同时,将党员参与志愿服务纳入党员民主评议,对在参加党员志愿服务中表现突出的党员志愿服务队、党员志愿者进行表彰奖励。