聚焦项目“点上”查。建立一手抓项目建设，一手抓信访矛盾排查化解工作机制，实行“一项目一卡”，落实专人负责项目类信访承办卡的填报、调处、督办、归档等工作，并启动跟踪机制，对“一卡制”受理的项目类信访案件实行分类归档、动态管理。今年以来，已有效化解重点项目推进中土地权属争议、青苗补偿等纠纷4件。

聚焦系统“线上”查。突出民政、卫健、规划建设、交通安全等板块，组建由分管领导牵头，站办所负责人、具体经办人员任兼职调解员的行业性信访调解小分队，重点做好本站所范围内的矛盾纠纷排查、受理和调处工作。截至目前，已调解望坪村水保项目停耕补助、桃树村风力发电项目砍树赔偿等纠纷3件。

聚焦乡村“面上”查。整合乡纪委、乡司法所力量，完善乡、村（社区）、组、户“四级信访调解”网络，坚持周排查、半月例会、每月汇总、重要敏感时期零报告制度，试点推行典型案例分析和矛盾纠纷排查调处例会，做到有排查、有调处、有交办、有会商、有责任、有回访、有台帐、有档案。