责任落实到位。按照“一岗双责”“谁管辖谁负责”的要求，结合工作实际，从组织领导、工作保障、责任落实等方面入手，落实积案化解责任和初信初访责任，进一步加强对日常工作的研究安排、组织实施，根据具体时限，坚持从受理、办理、督办进行全程追踪，切实保障责任落细落实。

排查化解到位。深入开展社会矛盾纠纷排查化解，按照“属地管理、分级负责”的原则，充分发挥村（社区）“第一道防线”的作用，经常性开展矛盾纠纷排查调处工作，做到抓早、抓小、抓实、抓细，在第一时间妥善处理矛盾纠纷，切实把矛盾消除在萌芽状态，把问题解决在基层。截至目前，已排查化解矛盾20余个。

重点人员稳控到位。加大信访积案的化解力度，对该辖区18名重点人员，按照“一个信访问题、一名包案领导、一套化解方案、一套稳控措施”的责任落实机制，切实做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。

宣传教育到位。通过村村响广播、LED显示屏、微信群、悬挂横幅、发放宣传资料和召开座谈会等多种形式，加大《信访条例》等法律法规的宣传力度，加强对信访群众的思想疏导和教育引导，引导群众正确履行公民权利和义务，理性、合法、有序地表达个人诉求，自觉维护信访秩序和社会安定团结。截至目前，悬挂标语10幅，发放宣传资料800余份，召开座谈会2次。