为进一步做好我乡便民服务中心工作,为广大人民群众和外来人员提供优质高效便捷的服务,接受社会和公众监督,结合便民服务中心工作实际,作出以下服务承诺:
一、坚持依法行政。严格按照《中华人民共和国行政许可法》和有关法律法规规定,认真履行行政审批服务职能,为广大人民群众和外来人员提供优质、高效、便捷的服务。
二、坚持政务公开。进驻便民服务中心的行政审批服务事项公开透明,实行服务内容、办事程序、申报材料、承诺时 限、收费依据及标准五公开。
三、坚持清政廉洁。严格执行党风廉政建设各项规定,在行政审批服务工作中做到不吃、拿、卡、要,不提任何超出正常公务范围以外的要求和条件,主动接受社会监督。 四、坚持文明服务。做到着装整洁,语言文明,行为规范,热情大方,微笑服务,一视同仁。窗口工作人员要真诚为群众提供热情周到的服务。