坚持“一窗式受理”。开设群众接待室，遵循“首问负责制”，坚持“一个问题，负责到底”。对于群众反映的诉求，由受理矛盾纠纷的首问人“办到底”，办好一件销号一件。如此一揽子化解，既能抓住矛盾核心，也能避免推诿扯皮、久拖不决的问题，实现矛盾纠纷在一地解决。

坚持“一站式调处”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进矛盾纠纷“一地办”，依托矛盾纠纷多元化解调处中心，整合各类调解资源，组建由法律顾问、人民调解员、相关站所负责人等人员组成的调解团队，共同帮助群众化解矛盾纠纷。实现人民调解、行政调解、司法调解“三调”联动，访调、诉调有效衔接，深入推进矛盾纠纷源头治理、多元化解。

坚持“一体化联动”。建立联动机制，对群众反映的问题诉求或网格员摸排的矛盾纠纷，首先由村调解委员会依托村“两委”成员、调解员及包村干部等进行调解。若调处不成功，第一时间将线索推送镇矛调中心，调动综治、司法、信访等相关站所共同化解。若调处仍存在困难，则根据案情向区级相关部门上报，协调各方联合调处，实现区、镇、村矛盾纠纷调解的三级联动。