便民服务中心是为老百姓办好事、办实事的集中点，大滩镇“三公开”切实打造“阳光”便民服务中心。

    公开信息，明确工作职责。便民服务中心设置了公开栏，制定了《便民服务中心工作制度》、《窗口工作人员考核办法》，强化窗口工作人员值班值守，将民政、计生、劳动保障、农业服务等涉农部门和事项全部进驻便民服务中心窗口，坚持“一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务”的人性化服务原则，竭诚为群众提供高效便捷的服务。

    公开身份，改进服务态度。入驻便民中心窗口的工作人员始终把“热情、贴心、服务”作为搞好本职工作的原则。要求工作人员“持证上岗”主动公开身份、热情接待群众，细心了解群众，真诚服务群众，切实把群众当熟人、当朋友、当亲人，缩小与群众的距离，密切与群众的关系，真正做到“办事面对面，服务心贴心”。

    公开流程，提高办事效果。各办事窗口根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化程序，缩短流程，灵活处理特殊人员、特殊事情，提前公示办事人员去向，让办事群众“少等人、少排队、少跑路、少打电话”。真正让群众时时感受到方便，处处看得见效果。