今年以来，朝天镇党委、政府始终坚持把做好综治、维稳信访工作作为一切工作的出发点和落脚点，建立落实三项制度，有力地维护了全镇社会稳定。

    落实班子成员接待日制度。根据信访工作突发性的特点，实行领导班子成员轮班接访，并专门制作接访登记表对接访的情况进行登记。对群众上访能热情接待、认真对待并及时处理，一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，并告知答复处理时限，专门落实相关人员进行调查处理。

    落实“五个一”工作责任制度。即认真落实“一个项目，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”的工作机制，凡是领导联系的重点工程建设，在重点工程协调中出现的信访问题，由联系领导协调解决，避免了领导只管重点工程协调推进，忽视信访矛盾调解的问题。

    落实信访矛盾及社会治安形势分析制度。镇综治办在重大节日、重大活动前对全镇信访矛盾和社会治安形势进行分析，对可能发生的群体上访和非正常上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

    通过认真梳理，全镇共排查出各类矛盾纠纷共计163起，调解处理了各类矛盾纠纷149起；全年共收信访件62件，回复62件，回复率达100%。