一是坚持领导信访接待日制度，实行领导包案制，积极开展领导大接访、下访、约访活动，认真解决群众反映的问题。

    二是进一步完善人口计生信访机制体制，设立了计生信访接待室，专人负责人口计生信访工作。

    三是畅通计生信访渠道，开通了“12356”阳光计生服务热线，公布了区人口计生投诉、咨询电话。

    四是建立健全举报奖励制度，对查实的举报案件给予群众现金奖励，增强了群众参与计生、监督计生的积极性。

    五是积极开展阳光计生活动，要求乡（镇）、村（居）两级将计生政策法规、维权监督、办事程序及群众关心的、涉及群众切身利益的事项要全部公开公示。