区政务服务中心在“两学一做”学习教育中，着眼于破解服务群众“最后一公里”的问题，整合各类服务资源，加强基层便民服务体系建设，不断提升服务质效。

搭建便民服务直通网。围绕服务基层、服务群众，建立区、乡（镇）、村（社区）网格化便民服务体系，提升政务服务功能，升级综合大厅，全面推行“两集中、两到位”工作。涉及行政审批和公共服务的43个部门项目全部进驻中心，为群众提供“一站式”服务，乡（镇）不断完善便民服务中心标准化建设，要求与群众密切相关的国土、民政、计生、社保、林业、农业服务事项纳入乡镇服务大厅集中办理。村（社区）依托村级（社区）办公活动场所设立便民服务室，全区25个乡镇、214个村和7个社区已实现全覆盖，党员、“村官”争当自愿者，为群众提供全程代办服务。

完善高效便民服务机制。按照“规范、便民、廉洁、高效”原则，建立区、乡（镇）、村（社区）网格便民服务联动机制，通过整理办事指南、发放便民服务宣传手册、增添电子触摸屏等形式，公开办理条件、工作流程、承办人员及其联系方式，实行“三有六统一”标准，即有办公场所、有固定人员、有工作制度，做到场地设计、标识标志、办理事项、制度建设、信息公开、服务流程统一。

精简便民服务审批流程。以群众生产生活息息相关的审批服务事项入手，进行服务事项全面清理，将与群众生活紧密联系的服务事项下放到乡镇、村社，同时开展部门送服务到基层活动，基本实现“村民不出村、就能办成事”的服务效果。自运行以来，服务效果得到了广大群众的普遍认可和好评。