强化政策宣传。利用电视、网站、微信等公众平台公布救助热线,设立救助指示牌和宣传展板,发放流浪乞讨人员救助服务指南、爱心救助卡,积极宣传救助政策,广泛宣传动员,确保流浪乞讨人员得到及时、有效、专业的救助服务。
完善救助机制。坚持“政府主导、民政牵头、部门协同、社会参与”的原则,健全完善部门联动响应机制,主动加强与公安、城管、交通等部门沟通衔接,切实发挥部门职能职责。同时,积极引导企事业单位、社会团体为流浪乞讨人员救助提供资金、物品支持,确保流浪乞讨人员不因冻、饿、病等情况发生意外事故。
深化救助服务。按照“自愿求助、无偿救助”的原则,扎实开展“寒冬送温暖”和“夏季送清凉”等专项行动,组织工作人员和爱心志愿者深入街巷,对流浪乞讨人员进行全面排查登记,确保不留死角,不漏一人,并做好归档保存。强化心理疏导和情绪抚慰,对危重病人、精神病人、未成年人及时开展心理抚慰工作,最大限度保护流浪乞讨人员基本权益和生命安全。