一是矛盾排查常态化。完善“ 一周一排查、半月一研究、一月一上报”的矛盾排查工作机制,建立一把手负总责、谁主管谁负责、“一岗双责”和“一级对一级负责”为主要内容的建设系统矛盾纠纷排查调处小组,配强领导、充实人员,强化信访突出问题领导包案责任制,认真开展矛盾纠纷排查梳理,将行业重点信访问题和涉稳隐患排查整治工作触角延伸到建设工地和基层,实现行业矛盾排查“城乡全覆盖”,促进行业矛盾纠纷化解扎实高效推进。
二是法制宣传经常化。以《四川省城乡规划管理条例》颁布实施和《广元市城市总体规划<朝天区分区规划>》批准实施为契机,利用4月1日“《城乡规划法》宣传日”、6月“安全生产宣传月”开展《城乡规划法》、《建筑法》、《房地产法》等行业法律法规及规划成果宣传活动,并加强对城乡规划区范围违法违章建设行为进行查处,集中整治一批违章建设典型,规范建设秩序,提升市民法制意识。
三是民生保障制度化。针对重大项目和重点工程的规划方案调整等问题,涉及群众切身利益、引起社会关注的问题,通过区政府网、政务公开栏等有效途径进行公示公告,不断增加工作的透明度,强化公民的知情权、监督权,提高公信力和认知度,避免群众由于不理解而上访。同时以“全省和谐劳动关系构建年”活动为契机,完善项目建设施工许可及农民工工资支付保证金体系(工程开工前,施工单位须在农民工工资支付系统缴纳5%的保证金),妥善调处拖欠农民工工资投诉4件,大力遏止农民工工资支付拖欠现象发生。
四是矛盾化解及时化。坚持“能解决的问题不推、有条件处理的问题不拖、解决起来有困难的问题不绕”原则,认真组织开展信访案件分析排查,政策清楚明白的限时给予答复处理,对缠访、闹访的典型人和事要快速反应、快速取证、快速处理,确保信访稳控形势好转。