“太好了！感谢烟草专卖局的工作人员帮我免费检查了电路。”6月18日一早，朝天区烟草专卖局聘请专业电工对朝天镇明月路社区张雪梅店上的电路线路进行了全面检查。“今天早上客户经理拜访时，我随口提了一句汛期来了要做好安全防范，没想到一会儿烟草专卖局工作人员就上门给我检查了线路，并宣传了燃气使用和安全用电知识，进一步增强了我的安全意识。”张雪梅说。

下好问计于民“实事棋”，切实增强党史学习教育成效。自党史学习教育以来，朝天区烟草专卖局坚持把“学史力行”要求转化为“为民服务”的实际行动，引导广大党员干部作表率、走前列，深入基层和客户，听民意、办实事、暖人心，千方百计解决群众所急所盼问题，不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

“我想在村里开一个小卖部，经营一些卷烟，但是由于双腿残疾，行动不便，不能到城里办理相关证件，请问有什么办法可以办理？”今年4月20日，大滩镇回龙村村民李宝军一个电话打到朝天区烟草专卖局，对办理烟草专卖许可证进行咨询和了解。

面对群众最关心、最直接、最现实的问题，朝天区烟草专卖局立即安排相关工作人员上门收集办理烟草专卖许可证方面的资料，不到两天时间，李宝军就拿到了烟草专卖许可证。“太感谢了，他们两天时间跑了三次，我一次门都没出，服务快捷、十分温暖。”李宝军激动地说。

“群众的事是头等大事，不管是客户服务、卷烟销售、专卖办证，还是用电、用水等生活问题，只要是他们遇到的难题，我们就积极解决，自己解决不了的，就协调相关部门解决。”朝天区烟草专卖局相关负责人介绍，截至目前，已为群众解决问题20余个，帮助群众50余人。

据悉，为推动党史学习教育成果转化为服务群众实效，朝天区烟草专卖局还深入烟草专卖零售户，积极为客户完善卷烟价签印发、警示语张贴等基础工作，促进零售户明码标价、明码实价、亮证经营、规范经营；积极指导零售户丰富卷烟陈列方式，提升店铺整体经营环境；积极做好烟草专卖法等政策宣传，解决客户实际经营中遇到的难题……

“通过开展‘我为群众办实事’实践活动，大家进一步增强了为民服务意识，强化了责任担当。”朝天区烟草专卖局相关负责人说，为群众办实事是推动党员联系群众常态化、持久化的具体举措，今后将持续推动“我为群众办实事”实践活动落实落细，助力党员干部把社会实践活动与当前党史学习教育有机结合，深度融合，知行合一，推动各项工作再上新台阶。

（图文/刘旭）