本网讯(唐釦 赖霜)近年来,国网朝天供电分公司曾家供电所深入践行“人民电业为人民”的服务宗旨,拓展优质服务思路,积极推进安全隐患排查与整治、今冬明春保供电等工作,不断提升供电可靠性和电力优质服务水平,进一步增强群众幸福感和满意度。

一大早,电力工人们就忙着对李家镇民主村的跨鱼塘线路进行整改施工。据了解,今年11月,民主村村民刘德玉因经济发展需要,决定修建鱼塘,发展水产养殖,但鱼塘选址处存在10kv线路,易发生安全事故,给鱼塘发展带来极大不便。在了解这一实际情况后,曾家供电所迅速行动,派人核实,解决刘德玉的“烦心事”。
跨鱼塘整治项目施工负责人刘如安说:“我们供电所及时安排人员到现场察勘,制定整改方案,组织材料,现场施工,将原来的10米电杆换成15米电杆,并且将原来的裸导线换成高压绝缘导线。迁至鱼塘安全距离之外,电力线路给鱼塘让道。”

刘如安告诉记者,曾家供电所围绕服务好曾家山经济发展和提升供区内群众生产生活水平为目标,时刻紧绷“优质服务”之弦,今年来,已陆续实施2021年高压业扩项目10个,解决了李家镇永乐村人畜饮水、两河口镇蔬菜大棚等地用电问题,为群众生产生活提供了坚实保障。
为了让群众用上可靠电、放心电,曾家供电所发挥“电保姆”作用,积极开展今冬明春保供电工作,定期采用“人巡+飞巡”的方式对供区内电网设备、线路进行安全隐患大排查,对检查中发现的隐患和缺陷采取有效措施并及时消除。截至目前,整治各类隐患80余处。
国网朝天供电分公司飞巡队队员刘如华介绍道:“以前都是安排足够的人员对线路进行故障巡视,现在有了无人机这种高科技,大大提高了工作效率,能用最短的时间把现场照片、交通状况等信息及时传到供电所,为抢险(及隐患排查等)提供基础数据双保险,让老百姓用上放心电。”

与此同时,曾家供电所也依据电力负荷预测,科学制定了错峰、避峰方案,成立了应急服务小组,实施24小时值班制,随时应对因天气等原因造成的突发性事故,为供区内广大群众过冬用电提供安全、稳定的电力保障。还多次向群众发放了安全用电宣传手册,普及安全用电知识,提高群众安全用电意识。
“满足了我们的用电需要,保障我们的(用电)安全,我们也会自觉的遵守,不懂的我们要多学习,这些活动开展的比较好,我们是非常满意的,同时今后我们也要大力的做好宣传,加强电力知识的学习。”李家镇卫星村四组村民向仕见说。
近年来,国网朝天供电分公司曾家供电所结合“我为群众办实事”实践活动,狠抓服务质量建设,当好群众“电保姆”,下一步还将根据曾家山发展规划,密切联系政府部门,科学规划电力设施建设;同时深入落实“3+1”政电联动,定期开展驻村服务,深入基层,及时掌握群众用电需求,解决群众用电困难,做好群众“暖心人”。