本网讯（刘晓庆 曾媛）“师傅，麻烦把车停到划线区域，文明出行从规范停车做起……”1月28日，广元市朝天区街头，身着统一志愿标识的外卖员王师傅在配送途中，微笑着对路边违停车主进行劝导。如今在朝天，像王师傅这样的外卖员、快递员、网约车司机组成的“文明使者”志愿服务队，正凭借“走千条路、进万家门”的职业优势，成为穿梭在城市街巷的“流动风景线”，为城市风貌提升、社会和谐发展注入鲜活动能。

朝天区以党建为引领，精准把握新就业群体流动性强、接触面广的职业特点，整合辖区快递配送、外卖服务、出租车（网约车）等行业资源，吸纳70余名新就业群体从业者主动响应，组建志愿服务队，明确“宣传员、监督员、服务员”三重职责，正式“解锁”基层治理新角色。

为让志愿服务精准高效，该区通过集中培训、发放工作手册等方式，组织志愿者系统学习城市文明风貌标准、文明劝导规范、问题上报流程等知识；统一配备宣传标识、便携式清洁工具和文明新风宣传资料，让每一位志愿者都成为“移动宣传海报”，每一辆配送车、网约车都变成“流动文明宣传栏”，实现“走一路、宣传一片”的广覆盖传播效果。

在小区楼栋、街头商铺，志愿者们利用配送、接单间隙，向居民和商户普及文明生活、规范有序的城市建设理念，发放宣传资料，让“共建美好家园人人有责”的理念深入人心，推动全民参与城市建设的氛围从“要我做”向“我要做”转变。

“每天跑遍大街小巷，能为城市变美出份力，特别有成就感！”作为城市的“流动哨兵”，志愿者们更在日常工作中发挥“探头”作用。目前，已通过“随手拍”实时上报市容环境、交通秩序等方面问题30余条，涵盖垃圾堆积、乱贴小广告、车辆乱停乱放等突出问题。相关部门建立“发现—上报—处置—反馈”闭环管理机制，快速响应、高效处置，让城市精细化治理更接地气、更具实效。

朝天区委社会工作部牵头整合资源，打造了城区“暖新驿站”，联合工商银行朝天支行等共建“新有所属・动力驿站”，让新就业群体在忙碌之余有了“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热”的温馨港湾。同时，在各小区开展“友好场景”创设与宣传，着力解决快递员、外卖员“进门难、送件慢”的痛点问题。

来自社会的关爱与尊重，让新就业群体在奉献中收获归属感，更激发了他们参与城市建设的热情。如今，在朝天的街头巷尾，这些奔跑的“文明使者”不仅是便民服务的传递者，更是基层治理的新生力量、文明新风的传播者。他们用脚步丈量城市温度，用行动书写责任担当，成为串联邻里、服务群众的“便民纽带”，为建设和谐美丽、规范有序的城市家园贡献着行业智慧与青春力量。