蔡邦银到区信访接待中心接待来访群众

现场接访听民声真情实意解民忧

本网讯（王杰）8月29日，市委常委、区委书记蔡邦银到区委群工局接待来访群众，面对面倾听群众呼声，耐心解答群众反映的问题，与来访群众面对面交谈，依法依规、尽心尽力为来访群众排忧解难。

熊德奎是羊木镇新塘村人，其家属在1991年修建通村公路时受伤，致使右手丧失劳动能力，其后羊木镇给予了相应优惠政策，现生活存在一定困难，希望政府给予帮助。

接访中，蔡邦银一边认真听取来访群众的诉求，一边认真记录，不时从政策、法律、情理等方面向来访群众耐心解答，给群众讲政策、讲道理，并责成由羊木镇牵头，协调民政、残联等相关部门立即着手梳理政策，迅速提出处理方案。他要求，区级相关部门、羊木镇要本着“尊重历史、立足现实、依据政策、妥善解决”的原则，切实维护群众的合法权益，最大限度解决群众生活难题。要认真落实好、兑现好相关伤残政策。要进一步增强服务意识，切实加大技术指导和培训力度，在法律法规和政策允许的范围内，在产业发展上给予一定支持。

蔡邦银强调，各级各部门要把信访工作更好地融入到群众工作和社会管理工作中,进一步增强服务意识，树立群众观念，真正想群众之所想，急群众之所急，切实做到听民声、解民忧，为朝天经济社会发展创造更加和谐稳定的社会环境。要耐心倾听群众诉求，着力解决群众的困难，特别是对信访群众面临的具体生活困难，要真心帮助解决。

接访前，蔡邦银还调研了因“7.11”洪灾受损的区信访接待大厅维修情况。

区委常委、政法委书记李绍兵，区政协副主席赵清玲参加接访。