加强业务培训 提升旅游形象
为提升曾家山景区从业人员的综合素质,树立朝天旅游的良好形象,景区坚持“旺季上岗,淡季培训”的原则,对员工进行各种业务培训,为提高综合素质不断“充电”。
培训主要围绕文明礼仪、服务管理、服务流程以及各岗位应具备的专业技能等方面展开,以突出各岗位日常工作的实用性为重点,重在提高景区从业人员的服务水平和工作技能,加强实践经验,培养人才队伍,提高景区员工的专业技能和综合素质,为明年的旅游旺季接待服务奠定坚实的基础。
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