为深入推进政府职能转变,进一步提高政务服务水平,区粮食局四举措切实抓好“放管服”工作。
强化领导,压实责任。成立了“放管服”工作领导小组,形成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、相关业务股室负责人具体抓的工作格局,将工作责任细化到人,确定专人负责“放管服”工作,保证“放管服”工作有序、高效推进。
建章立制,及时公开。严格落实岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等各项制度。将有关法律法规政策、行政权力清单及其流程图等内容及时公开,确保办事公开,真正发挥服务群众作用。
梳理清单,规范权责。按照四川省一体化服务管理要求,多次对行权职责进行了清理,完善了行政权力清单,明确了该谁管、该谁做、管那些、做那些、如何管、如何做问题。认领行政权力事项40项,其中:行政许可4项,行政处罚29项,行政检查3项,公共事务事项4项。
优化服务,提升满意度。在粮食收购资格认定工作中,将粮食收购资格审批承诺办理时间由10天压缩到3天,并充分利用现代网络技术,将企业需提交的材料目录以及表格发送给企业,通过电子邮件进行材料初步审核,真正实现了干部多做事、群众少跑腿,切实提高了群众满意度。