为深入推进“放管服”改革,提升窗口工作人员服务水平和能力,树立良好的政务服务形象,优化政务服务环境,打造高效、干练服务型队伍,区行政审批局邀请四川中税答疑财税咨询服务有限公司培训老师,于5月31日,对局机关全体干部职工和进驻窗口工作人员进行政务服务礼仪培训,共计100余人参加此次培训活动。
培训会上,老师通过现场解说、情景模拟、互动交流等方式,对妆容、发型、衣着、表情、手势、站姿、坐姿、语言等方面要注意的细节和要求进行了深入浅出的讲解和规范演示,同时对参训人员演示中存在的问题进行了纠正。
通过培训,大家对政务服务礼仪有了更深入的了解,充分认识到文明礼仪的重要性,更加深刻地理解了“服务”的内涵,参训人员纷纷表示,要把学到的礼仪知识在今后的工作中加以应用,更加注重仪表,讲究礼仪,做到内化于心、外化于行,树立良好政务服务形象,提高办事企业和群众满意度。