为着力提升服务水平，优化发展环境，加快朝天振兴发展，区纪委区监察局，采取以下三项措施，全力打造优质高效便民政务环境。

一是进一步强化效能监察，确保便民“提质增效”。继续坚持以区委区政府重大决策部署的落实、重大项目（工程）的实施和重点工作为抓手，以效能建设各项制度的执行和群众反映的干部作风等方面的热难点问题为效能监察的主要内容，突出监督的广泛性、针对性和实效性，充分发挥好效能监督员的作用，整合各类监督资源，认真受理群众投诉，着力解决部门、干部中存在的认识不够、工作效率不高、服务不到位、服务质量不优、执行不力等突出问题，从而使各级机关干部在履行职责、执行决策、创新务实上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，努力营造政治清明、风正心齐、政通人和、环境优良的发展氛围。

二是进一步加强政务中心建设，确保便民“优质高效”。强力推进电子政务建设。进一步完善行政效能电子监察系统和电子审批系统的建设，使行政审批公开、透明。进一步完善政务中心和窗口单位门户网站建设，加大网上受理和审批工作力度，全面推行网上审批，切实提高工作效率。积极推进“两集中、两到位”。进一步清理规范行政审批项目，做到“应进全进”、“名进实进”；认真落实《重大行政审批项目联合审批暂行办法》和《重大行政审批项目全程代理暂行办法》，全面推行联合审批、并联审批和全程代理；积极推进相对集中行政审批权改革，实现行政审批“两集中、两到位”。进一步完善政务中心办事公开制度，加强对中心窗口工作人员的管理，大力推行延时、预约、上门、短信告知等便民服务，切实提高服务质量和水平。积极扩大政务服务中心覆盖范围和辐射功能，使服务范围向乡镇延伸，服务功能向公共资源交易等领域拓展，逐步建立覆盖区、乡（镇）的政务服务网络，形成上下联通的办事服务体系。

三是进一步完善效能相关制度，确保便民“廉洁高效”。全面贯彻省委省政府关于加强行政效能建设工作的决定，在认真执行落实好“三项制度”的基础上，进一步完善效能考评机制，加大效能问责的力度，严格考评，逗硬奖惩，强化制度的刚性和执行力，规范管理行为，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，加快推进优质高效便民政务环境建设。