全乡机关干部深入基层一线，听民声、摸实情、办实事、解民难、促增收，推动全乡经济社会稳定又好又快发展，采取得力有效措施，抓群众信访维稳工作：

    一是变群众上访为干部下访，乡干部主动深入村组，倾听群众呼声，面对面化解矛盾纠纷；

    二是变等上访为主动探访，对一些有可能出现上访的村、组群众，干部立足及时发现，抓住苗头，提前介人，及早调处，努力把问题和矛盾化解在萌芽状态；

    三是变信访办理为信访服务，对待上访群众不回避、不推诿、不躲闪，不退却，做到工作耐心细致，动之以情，晓之以理；在办理过程中，不敷衍了事，力求彻底解决问题，不留尾巴、不留后患。