区商务局在年初成立了矛盾排查化解工作领导小组，由一把手牵头，分管领导带队，抽调精干人员深入东溪河乡的三龙村和云雾村，亲自走访了12个村民小组、371家农户。通过走访和座谈等形式，采取摸清底数，建立跟踪排查台帐；全面排查，以信访突出问题及群体性事件为排查重点；妥善处理非正常上访，对此类上访人员，予以耐心解释并接回；实行网络化管理，实现了矛盾排查化解工作规范化管理。商务局通过全面掌握、有效调处了土地征用等各种矛盾纠纷和不稳定因素，真正将矛盾纠纷化解在萌芽状态。